Как отключение света ощущает обычный человек и бизнес
Когда мигает лампочка или свет отключается на несколько часов, обычная повседневная жизнь ощущает это сразу. Для домохозяйств это означает размороженную еду и более сложные вечера с детьми. Для малого бизнеса каждая остановка оборудования — это упущенные продажи и расходы на повторный запуск процессов.
Предприниматель или администратор магазина не считают отключение абстрактной проблемой. Они измеряют его в деньгах и времени. Именно это Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКП) хочет зафиксировать системно, чтобы данные не оставались единичными жалобами.
Как будет работать опрос потребителей
Ежегодный опрос будут проводить операторы систем распределения среди абонентов, подключенных к их сетям. Он пройдет с февраля по апрель и будет включать бумажные анкеты и электронные формы. Анкеты можно будет получить в центрах обслуживания, а электронные — заполнять на сайтах операторов, в личных кабинетах, мобильных приложениях, чат-ботах и других цифровых каналах.
Опрос не будут проводить на территориях активных боевых действий и временно оккупированных территориях. О начале и механике сбора данных регулятор и операторы подробно проинформируют в своих каналах, как указано в официальном сообщении сообщили в НКРЭКП.
Кого опросят и для чего эти данные
Опрос будут проводить по статистически репрезентативной выборке. Планируют охватить как минимум 1000 домохозяйств, 50 сельскохозяйственных, 450 коммерческих и 400 промышленных потребителей. Операторы ежегодно до 31 мая будут передавать обобщенные результаты в НКРЭКП.
Собранные ответы помогут рассчитать показатель стоимости потерянной нагрузки (Value of Lost Load, или VOLL). Этот показатель применяют при оценке надежности электроснабжения и при планировании развития энергосистемы. Регулятор ожидает, что доступ к систематизированным данным позволит лучше учитывать влияние отключений на разные категории потребителей.
Решение принято в исполнение Закона Украины № 4834-IX об имплементации норм европейского права в сфере энергетики. Такой подход должен сделать измерение последствий отключений более прозрачным и сопоставимым между регионами и секторами.
Авторы инициативы надеются, что данные опросов улучшат планирование инвестиций в сети и дадут основания для сбалансированных решений по повышению надежности электроснабжения.
