За даними Страхової групи «ТАС», компанія втретє стала лауреатом премії Banker Awards 2026, здобувши перемогу одразу в двох номінаціях: як сталий лідер зростання ринку страхування та як лідер якості клієнтського сервісу.
Критерії визначення переможців Banker Awards 2026
Організатори вказують, що визначення переможців здійснювалося на підставі аналізу публічної звітності установ, їх фінансових результатів, зокрема динаміки за рік, репутації на ринку, якості сервісу та клієнтського досвіду, комунікації, досягнень і інновацій. Конкурс охопив провідні банки, страхові компанії та фінтех; переможці визначені в 28 номінаціях.
Серед страхових компаній відзначено шість страховиків у восьми номінаціях. Компанія стала переможцем у двох із цих номінацій.
Нагороди й позиція на ринку
Нагороди отримано в номінаціях за зростання ринку та якість клієнтського сервісу. Компанія зазначається як провідний гравець ринку, що демонструє стабільне зростання і значний обсяг виплат клієнтам.
Водночас компанія зосереджує зусилля на вдосконаленні сервісу врегулювання збитків. Вона прагне зробити цей процес більш швидким та інформативним для клієнтів.
Цифрові рішення і врегулювання страхових випадків
У матеріалі наголошується, що компанія першою на ринку вдосконалила процедуру врегулювання збитків з обов’язкової «автоцивілки», прискоривши та спростивши її для клієнтів. Також зазначається активний розвиток цифрових каналів та прагнення перевести врегулювання в повністю онлайн-формат зі зрозумілими статусами й інтеграцією з «Дія».
Система врегулювання автострахування описується як цифровізована з автоматизованим контролем на кожному етапі. За інформацією джерела, це забезпечує масштабованість і керованість процесу та спрощує отримання відшкодувань клієнтами.
