Ключові цифри щодо обстеження житла
Якщо комісія не приїхала на обстеження пошкодженого чи знищеного житла, корисно мати під рукою основні строки і нормативні документи. Нижче зібрані ті цифри, які визначають порядок дій для власника квартири чи будинку на підконтрольній території України та для знищеного житла в зонах активних бойових дій.
Таблиця служить як чекліст. Вона допоможе швидко зрозуміти, коли чекати відповіді, скільки часу відводять на розгляд заяв і які нормативні акти застосовуються.
| Число | Що означає | Застосування та примітки |
|---|---|---|
| № 815 | Постанова Кабміну | Дозволяє дистанційне обстеження за фото і відео для знищеного житла в зонах можливих та активних бойових дій |
| № 473 | Порядок обстеження | Визначає, що організувати обстеження має виконавчий орган місцевої ради або військова адміністрація |
| 19 квітня 2022 | Дата постанови | Дата затвердження Порядку, який регулює організацію огляду |
| 10 календарних днів | Термін повідомлення | Уповноважений орган має повідомити про спосіб і строки обстеження після отримання інформаційного повідомлення |
| 30 календарних днів | Розгляд заяви на компенсацію | Загальний строк розгляду заяви на компенсацію з можливістю зупинки або продовження для знищеного житла |
| 3 календарних дні | Надсилання копії акта | Якщо можливо, уповноважений орган має надіслати копію акта власникові протягом цього строку |
| 5 робочих днів | Строк подання скарги | Пункт 25 Порядку № 381 передбачає цей строк для скарги після завершення граничного строку відповідної дії |
| +5 робочих днів | Можливе продовження | За зверненням заявника строк подання скарги можуть продовжити ще на цей термін |
10 календарних днів на повідомлення про обстеження
Коли ви подаєте інформаційне повідомлення про пошкоджене або знищене житло, уповноважений орган має впродовж 10 календарних днів повідомити спосіб і строки обстеження. Це стосується квартири або будинку на підконтрольній території або в населеному пункті, де можливо організувати візит комісії.
Повідомлення надсилають на електронну пошту або номер телефону, які ви вказали при поданні. Якщо ви готуєтеся до ремонту власним коштом, вкажіть у заяві, що потрібна фіксація стану до початку робіт, і додайте фото або документи на житло щоб пришвидшити процес.
30 календарних днів на розгляд заяви на компенсацію
Загальний строк розгляду вашої заяви на компенсацію становить 30 календарних днів. Це застосовно до заяв про компенсацію для пошкодженого чи знищеного житла і діє в межах процедури, встановленої законом і Порядком.
Однак розгляд можуть зупинити або продовжити в окремих випадках, зокрема для знищеного житла. Якщо вам лише усно кажуть чекати, вимагайте письмові пояснення про причини зупинки і нові строки. Перевірте статус у «Дії» і просіть копію рішення комісії коли розгляд зупинено.
- Подати заяву можна особисто, поштою або електронною поштою без КЕП якщо надсилаєте скан підписаної заяви
5 робочих днів на подання скарги після граничного строку
Якщо строк обстеження чи іншої дії минув, пункт 25 Порядку № 381 дає вам 5 робочих днів щоб подати скаргу після завершення граничного строку. Це стосується процедури компенсації і допомагає формалізувати вимогу про виконання дій комісією.
За потреби заявник може звернутися з проханням продовжити цей строк ще на 5 робочих днів. Важливо пам’ятати що очікування відповіді на звичайне звернення не продовжує цей строк тому дійте вчасно і зберігайте всі підтвердження надходження документів.
3 календарних дні на надання копії акта після обстеження
Після обстеження комісія складає акт з фотофіксацією і вносить дані до Реєстру пошкодженого та знищеного майна. За Порядком № 473 уповноважений орган має надіслати вам копію акта протягом 3 календарних днів якщо це можливо.
Копію можуть надіслати через «Дію» або іншим способом. Якщо протягом цього строку копію не надіслали, письмово попросіть її і уточніть чи внесено вашу справу до Реєстру. Збережені документи і відповіді знадобляться якщо доведеться оскаржувати бездіяльність в адміністративному суді.
№ 473 і № 815: хто організує обстеження і коли доречне дистанційне оцінення
Порядок, затверджений постановою Кабміну від 19 квітня 2022 року № 473, покладає на виконавчий орган місцевої ради або військову адміністрацію відповідальність за організацію обстеження. Якщо в Реєстрі пошкодженого та знищеного майна немає інформації про ваше житло, комісія має вжити заходів або звернутися до уповноваженого органу.
Для знищеного житла в зонах можливих та активних бойових дій передбачене дистанційне обстеження за фото, відео та іншими матеріалами відповідно до постанови Кабміну № 815. Водночас ця процедура не поширюється на тимчасово окуповані території, тому у таких випадках механізми фіксації відрізняються.
Якщо ви сумніваєтеся чи комісія справді не може потрапити до житла через обстріли, мінування чи окупацію, зверніться по консультацію до фахівців Юридичного порадника для ВПО щоб уточнити вашу ситуацію.
