Ключевые цифры по обследованию жилья
Если комиссия не приехала для осмотра повреждённого или уничтоженного жилья, полезно иметь под рукой основные сроки и нормативные документы. Ниже собраны те цифры, которые определяют порядок действий для владельца квартиры или дома на подконтрольной территории Украины и для уничтоженного жилья в зонах активных боевых действий.
Таблица служит как чек-лист. Она поможет быстро понять, когда ждать ответа, сколько времени отводят на рассмотрение заяв и какие нормативные акты применяются.
| Число | Что означает | Применение и примечания |
|---|---|---|
| № 815 | Постановление Кабинета Министров Украины | Позволяет дистанционное обследование по фото и видео для уничтоженного жилья в зонах возможных и активных боевых действий |
| № 473 | Порядок обследования | Определяет, что организовать обследование должен исполнительный орган местного совета или военная администрация |
| 19 апреля 2022 года | Дата постановления | Дата утверждения Порядка, который регулирует организацию осмотра |
| 10 календарных дней | Срок уведомления | Уполномоченный орган должен уведомить о способе и сроках обследования после получения информационного сообщения |
| 30 календарных дней | Рассмотрение заявления на компенсацию | Общий срок рассмотрения заявления на компенсацию с возможностью приостановки или продления для уничтоженного жилья |
| 3 календарных дня | Отправка копии акта | Если возможно, уполномоченный орган должен направить копию акта владельцу в течение этого срока |
| 5 рабочих дней | Срок подачи жалобы | Пункт 25 Порядка № 381 предусматривает этот срок для жалобы после завершения предельного срока соответствующего действия |
| +5 рабочих дней | Возможное продление | По обращению заявителя срок подачи жалобы могут продлить ещё на этот период |
10 календарных дней на уведомление об обследовании
Когда вы подаёте информационное сообщение о повреждённом или уничтоженном жилье, уполномоченный орган в течение 10 календарных дней должен уведомить о способе и сроках обследования. Это касается квартиры или дома на подконтрольной территории или в населенном пункте, где возможно организовать визит комиссии.
Уведомление направляют на электронную почту или номер телефона, которые вы указали при подаче. Если вы готовитесь к ремонту за свой счёт, укажите в заявлении, что нужна фиксация состояния до начала работ, и приложите фото или документы на жильё, чтобы ускорить процесс.

30 календарных дней на рассмотрение заявления о компенсации
Общий срок рассмотрения вашего заявления на компенсацию составляет 30 календарных дней. Это применимо к заявлениям о компенсации для повреждённого или уничтоженного жилья и действует в рамках процедуры, установленной законом и Порядком.
Однако рассмотрение могут приостановить или продлить в отдельных случаях, в частности для уничтоженного жилья. Если вам лишь устно говорят ждать, требуйте письменные объяснения причин приостановки и новые сроки. Проверьте статус на портале «Дія» и просите копию решения комиссии, когда рассмотрение приостановлено.
- Подать заявление можно лично, почтой или электронной почтой без КЭП, если вы отправляете скан подписанного заявления
5 рабочих дней на подачу жалобы после предельного срока
Если срок обследования или другого действия истёк, пункт 25 Порядка № 381 даёт вам 5 рабочих дней, чтобы подать жалобу после завершения предельного срока. Это относится к процедуре компенсации и помогает формализовать требование о выполнении действий комиссией.
При необходимости заявитель может обратиться с просьбой продлить этот срок ещё на 5 рабочих дней. Важно помнить, что ожидание ответа на обычное обращение не продлевает этот срок, поэтому действуйте своевременно и сохраняйте все подтверждения отправки документов.

3 календарных дня на предоставление копии акта после осмотра
После обследования комиссия составляет акт с фотофиксацией и вносит данные в Реестр повреждённого и уничтоженного имущества. По Порядку № 473 уполномоченный орган должен направить вам копию акта в течение 3 календарных дней, если это возможно.
Копию могут направить через портал «Дія» или иным способом. Если в течение этого срока копию не направили, письменно запросите её и уточните, внесено ли ваше дело в Реестр. Сохранённые документы и ответы понадобятся, если придётся оспаривать бездействие в административном суде.
№ 473 и № 815: кто организует обследование и когда уместна дистанционная оценка
Порядок, утверждённый постановлением Кабинета Министров Украины от 19 апреля 2022 года № 473, возлагает на исполнительный орган местного совета или военную администрацию ответственность за организацию обследования. Если в Реестре повреждённого и уничтоженного имущества нет информации о вашем жилье, комиссия должна принять меры или обратиться к уполномоченному органу.
Для уничтоженного жилья в зонах возможных и активных боевых действий предусмотрено дистанционное обследование по фото, видео и другим материалам в соответствии с постановлением Кабинета Министров № 815. В то же время эта процедура не распространяется на временно оккупированные территории, поэтому в таких случаях механизмы фиксации отличаются.
Если вы сомневаетесь, действительно ли комиссия не может попасть в жильё из‑за обстрелов, минирования или оккупации, обратитесь за консультацией к специалистам Юридического консультанта для ВПО, чтобы уточнить вашу ситуацию.





