Більшість переселенців, які отримували допомогу на проживання до 31 серпня 2026 року, нової заяви на продовження не подають: Пенсійний фонд продовжує виплату автоматично ще на шість місяців, з 1 вересня 2026 року по 28 лютого 2027 року. Це передбачає постанова Кабміну №1087 від 03.09.2026, яка змінила Порядок надання допомоги, затверджений постановою №332. Автопродовження діє лише для визначених категорій і лише за умови, що майновий стан і склад сім’ї не змінилися.
Нижче пояснено, хто саме потрапляє під автоматичне продовження, у яких випадках потрібна нова заява і як її подати онлайн чи особисто. Розміри допомоги та ліміт доходу розглянуто окремо.
Хто отримує продовження автоматично
Перелік категорій з автопродовженням
За роз’ясненням Пенсійного фонду, з 1 вересня 2026 року допомогу без повторного звернення продовжують тим, хто отримував її до 31 серпня і досі відповідає критеріям Порядку №332. До цих категорій належать:
- пенсіонери, пенсія яких не перевищує чотирьох прожиткових мінімумів для осіб, які втратили працездатність (10 380 грн у 2026 році);
- особи віком від 55 років, які офіційно працюють або перебувають на обліку в центрі зайнятості як безробітні чи шукачі роботи;
- особи без права на пенсію через брак страхового стажу, які отримують державну соціальну допомогу;
- особи з інвалідністю I або II групи;
- вагітні жінки з 30-го тижня вагітності;
- сім’ї з дітьми, які відповідають умовам Порядку, а також діти, допомогу на яких призначено без урахування доходів батьків;
- діти-сироти, діти, позбавлені батьківського піклування, особи з їх числа до 23 років і неповнолітні без супроводу.
Пенсіонери з пенсією до 10 380 грн
Для пенсіонерів ключовий показник один: розмір пенсії не повинен перевищувати 10 380 грн. Заробіток працюючого пенсіонера на автопродовження не впливає, адже Пенсійний фонд порівнює з лімітом саме суму пенсії. Якщо пенсія після перерахунку перевищила 10 380 грн, автопродовження не спрацює.
Особи з інвалідністю, опікуни та прийомні родини
Особи з інвалідністю I і II групи та діти з інвалідністю отримують допомогу без перевірки доходу сім’ї, тому продовження для них відбувається без заяви. Так само без перевірки доходу допомогу надають дітям-сиротам, дітям, позбавленим батьківського піклування, прийомним батькам, батькам-вихователям і опікунам. Якщо група інвалідності встановлена до певної дати, після повторного огляду дані мають потрапити до реєстру, інакше виплату можуть не продовжити.
Кому потрібно подати нову заяву
Працездатні особи без особливого статусу
На працездатних людей до 55 років без інвалідності, вагітності чи дітей автоматичне продовження не поширюється. Їхнє право на допомогу оцінюють за загальними умовами Порядку №332, тож без окремого звернення нарахування за новий період не з’явиться.
Сім’ї зі зміною складу
Народження дитини, шлюб, розлучення чи переїзд когось із родичів змінюють склад сім’ї. У таких випадках Пенсійний фонд не може просто продовжити попереднє рішення, тому потрібна нова заява з актуальними даними. Те саме стосується зміни фактичного місця проживання в межах України, яку треба спершу відобразити в довідці ВПО.
ВПО після призупинення виплат
Якщо виплату раніше зупинили через перевищення ліміту доходу, перебування за кордоном чи інші підстави, автоматично вона не відновиться. Після усунення причини треба звернутися до Пенсійного фонду із заявою, і нарахування почнеться з місяця звернення. Окремо варто звернутися, якщо людина належить до категорії з автопродовженням, але кошти за вересень чи жовтень так і не надійшли.
Автопродовження чи нова заява: порівняння
Таблиця узагальнює, що потрібно робити різним категоріям переселенців у шостому періоді виплат. Остаточне рішення все одно ухвалює Пенсійний фонд за даними реєстрів.
| Категорія | Автоматично | Потрібна заява | Канал подання |
|---|---|---|---|
| Пенсіонери з пенсією до 10 380 грн | Так | Ні, лише якщо виплата не надійшла | Сервісний центр ПФУ, портал ПФУ |
| Особи з інвалідністю I-II групи | Так | Ні, крім завершення строку інвалідності | Сервісний центр ПФУ, ЦНАП |
| Особи 55+, які працюють або стоять на обліку в центрі зайнятості | Так | Якщо статус зайнятості змінився | Сервісний центр ПФУ, портал ПФУ |
| Вагітні з 30-го тижня | Так | Якщо медичні дані не потрапили до ПФУ | Сервісний центр ПФУ, ЦНАП |
| Сім’ї з дітьми, діти без урахування доходу батьків | Так | Якщо змінився склад сім’ї | Портал ПФУ, ЦНАП |
| Діти-сироти, особи з їх числа до 23 років, опікуни | Так | Ні, крім зміни опікуна чи місця проживання | Сервісний центр ПФУ, ЦНАП |
| Працездатні особи без особливого статусу | Ні | Так, якщо є підстава за Порядком №332 | Сервісний центр ПФУ, ЦНАП, портал ПФУ |
Як подати заяву на продовження онлайн через Дію та портал ПФУ
Перевірка довідки ВПО
Довідка про взяття на облік внутрішньо переміщеної особи залишається базою для будь-якого рішення щодо допомоги. У застосунку «Дія» варто відкрити довідку і перевірити, чи вона чинна і чи збігається адреса фактичного проживання з реальною. Сама «Дія» виконує роль технічного адміністратора: вона показує дані державних органів, але не вирішує, чи призначати виплату.
Заповнення заяви
Заяву на допомогу на проживання онлайн подають через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду, для входу потрібен кваліфікований електронний підпис. Порядок дій виглядає так:
- Перевірте в «Дії» чинність довідки ВПО та адресу фактичного проживання.
- Увійдіть на portal.pfu.gov.ua за допомогою кваліфікованого електронного підпису.
- Оберіть послугу подання заяви на допомогу на проживання внутрішньо переміщеним особам.
- Вкажіть усіх членів сім’ї, які проживають разом, і їхні документи.
- Додайте скан-копії підтвердних документів у форматі JPG або PDF розміром до 1 МБ кожен.
- Підпишіть заяву електронним підписом і збережіть номер звернення.
Відстеження статусу
Після подання стан розгляду можна перевірити в особистому кабінеті на порталі Пенсійного фонду. Якщо інформації немає довго або виплата не з’явилася після звичного дня зарахування, варто зателефонувати на гарячу лінію ПФУ 0 800 503 753.
Подання через ЦНАП або органи соцзахисту
Документи для подання
Особисто заяву приймають сервісні центри Пенсійного фонду, ЦНАП і уповноважені посадові особи сільських, селищних та міських рад. Знадобляться паспорт, РНОКПП, довідка ВПО, а також документи, що підтверджують право на допомогу: довідка центру зайнятості, документи про працевлаштування, медичні висновки чи документи про склад сім’ї.
Строки розгляду і початок виплати
Рішення ухвалює територіальний орган ПФУ після перевірки даних у реєстрах. Допомогу за новою заявою нараховують з місяця звернення, тому відкладати подання не варто.
Подання від імені родини
Заяву подає один із членів сім’ї, і в ній зазначають усіх, хто проживає разом. За дітей звертаються батьки або законні представники, за недієздатних осіб опікуни.
Строки продовження та ліміт 36 місяців
Коли подавати
Допомогу призначають шестимісячними періодами, а поточний шостий період триває з 1 вересня 2026 року до 28 лютого 2027 року. Тим, хто не потрапив під автопродовження, заяву краще подати у вересні або жовтні, щоб не втратити місяці виплат. Чи буде сьомий період, залежить від нового рішення Кабміну, якого станом на жовтень 2026 року немає.
Що робити при пропуску строку
Пропуск строку не позбавляє права на допомогу, якщо людина відповідає умовам, але виплату за минулі місяці не нараховують. Тому звертатися слід одразу.
Як рахувати сукупний строк отримання
Постанова №1087 збільшила максимальну кількість шестимісячних періодів з п’яти до шести, тобто загальний строк отримання зріс з 30 до 36 місяців. До сукупного строку входять лише періоди, за які допомогу фактично призначали. Кількість використаних періодів варто уточнити в Пенсійному фонді.
Типові помилки при продовженні виплат
Неактуальна адреса в довідці
Органи соцзахисту громади можуть перевірити фактичне місце проживання за адресою, вказаною в довідці ВПО. Якщо людину там не знайшли, довідку можуть скасувати, а разом з нею припиниться і допомога. Після переїзду адресу треба змінити в довідці, а вже потім подавати документи на виплату.
Пропущені доходи і майно членів сім’ї
Пенсійний фонд звіряє дані з реєстрами, тож прихований дохід чи покупка швидко виявляються. Підставою для відмови в продовженні є, зокрема, купівля авто молодше 5 років, депозити чи ОВДП понад 100 000 грн, разова покупка товарів або послуг понад 100 000 грн, придбання житла, землі, валюти чи банківських металів на суму понад 100 000 грн. Відмову може спричинити і житло на підконтрольній території поза зоною бойових дій площею понад 13,65 кв. м на кожного члена сім’ї та додатково 35,22 кв. м на сім’ю.
Перебування за кордоном понад ліміт
Виплату припиняють, якщо отримувач перебуває за кордоном понад 30 днів поспіль або понад 60 днів сумарно протягом шестимісячного періоду. За обґрунтованих причин, як-от лікування, ці строки можуть збільшити до 60 днів поспіль і 90 днів сумарно. Після повернення допомогу поновлюють лише за заявою.
Як оскаржити відмову
Рішення про відмову чи припинення виплати спершу оскаржують керівникові органу Пенсійного фонду, який його ухвалив. Якщо відповідь не влаштовує, можна звернутися до вищого органу ПФУ або до адміністративного суду.
Поширені запитання
Як дізнатися, що виплату продовжено автоматично?
Перевірте надходження коштів за вересень і жовтень 2026 року або особистий кабінет на порталі ПФУ. Якщо нарахування є, нова заява не потрібна. Якщо коштів немає, варто зателефонувати на гарячу лінію 0 800 503 753 і з’ясувати причину.
Чи можна продовжити допомогу ВПО, перебуваючи за кордоном?
Короткі поїздки не заважають продовженню, якщо вони вкладаються в ліміт 30 днів поспіль і 60 днів сумарно за шість місяців. Довше перебування є підставою для припинення виплати, і поновити її можна лише після повернення.
Що робити, якщо в Дії заяву на продовження відхилили?
Спершу з’ясуйте причину відмови: її вказують у рішенні Пенсійного фонду, а уточнити можна на гарячій лінії. Якщо причина в помилці даних, як-от неактуальній адресі чи складі сім’ї, виправте її і подайте заяву повторно через портал ПФУ або сервісний центр. Якщо ви вважаєте відмову безпідставною, оскаржте її керівникові органу, що ухвалив рішення, або в суді.
