По данным Института исследований авторынка, если заявка на продажу автомобиля в «Дії» получила статус «Отклонено», продавцу и покупателю советуют проверить документы и условия онлайн‑услуги и при необходимости обратиться в территориальный сервисный центр МВД для установления причины отказа.
Какие транспортные средства можно продать через «Дію»
Через приложение физические лица могут оформить продажу только легкового автомобиля, мотоцикла или мопеда; грузовики и прицепы оформить через «Дію» не получится. Услуга рассчитана на первую продажу транспортного средства соответствующего типа в течение календарного года.
Для повторной продажи, а также для грузовиков, автобусов, прицепов, полуприцепов и части другой техники требуется личное оформление в сервисном центре МВД.
Основные группы причин отклонения заявки и повторная подача
Причины отклонения объединены в несколько групп: проблемы с документами, юридические ограничения или несоответствие данных. Если очевидной ошибки нет, основание отказа смогут установить в сервисном центре МВД во время проверки сведений в государственных реестрах.
Повторная попытка имеет смысл при простых технических или документальных ошибках: обновлении приложения, активации «Дія.Підпис», исправлении данных или восстановлении документа. Если же есть арест, запрет на отчуждение, розыск или исполнительное производство, нужно сначала устранить правовую причину.
Оформление в сервисном центре МВД и перечень шагов
Договор купли‑продажи можно оформить непосредственно в сервисном центре МВД; администратор покажет, какое ограничение выявлено и какой документ или решение нужны для его устранения. Перед визитом советуют проверить актуальный перечень документов и записаться через официальные сервисы ГСЦ МВД.
Если после проверки в реестрах основание отказа установлено, именно сервисный центр определит, какие действия нужны для завершения перерегистрации или для личного оформления сделки.
