Коротко о проблеме и её последствиях
Скрученный пробег при покупке машины рискует превратить покупку в дорогостоящую ошибку. Покупатель может переплатить за технически изношенный автомобиль и затем тратить время и деньги на доказательство обмана.
Поскольку доказательств бывает мало и они разбросаны по разным сервисам и документам, вернуть потраченные средства не всегда удаётся даже при очевидном несоответствии показаний одометра.
Почему это стало возможным в практике продаж
В Украине отсутствует отдельная статья закона, которая непосредственно карала бы за изменение показаний одометра. Поэтому сам факт расхождения между текущим пробегом и старыми сервисными записями не является автоматически основанием для уголовного преследования.
Чтобы доказать намеренное мошенничество, нужно показать, что продавец знал истинный пробег и умышленно его скрывал с целью получения денег. В таких обстоятельствах дело могут переквалифицировать на мошенничество по статье 190 Уголовного кодекса Украины, но конкретное решение будет зависеть от доказательной базы и размера ущерба.
Почему сейчас об этом говорят больше
Вопрос особенно острый из‑за результатов большого исследования carVertical среди почти 7800 водителей из 18 европейских стран. 75,8% опрошенных не знают, куда сообщать о скрученном пробеге, и 87,3% не уверены, что смогут вернуть деньги, если станут жертвой обмана.
Также, по данным Индекса прозрачности carVertical за 2025 год, признаки манипуляций с пробегом имели 9,46% автомобилей, проверенных пользователями сервиса в Украине. Средний размер выявленного скручивания составлял 92 393 км, а страна заняла 25-е место в рейтинге прозрачности рынка подержанных автомобилей. Эти данные делают проблему заметной и побуждают владельцев и контролирующие органы к действиям.
Кого это затронет в первую очередь и что делать покупателю
Проблема касается покупателей подержанных автомобилей, а также тех, кто импортирует машины, которые неоднократно меняли страну регистрации. Данные о сервисном обслуживании, страховых случаях и пробеге могут храниться в разных национальных системах и не всегда передаваться вместе с автомобилем.
После ввоза автомобиля могут выдать новые документы, выполнить косметический ремонт и показать значительно меньший показатель на одометре. Это затрудняет доказательство реального пробега, особенно когда сервисные записи разбросаны по разным государственных и частных базам.
Конкретные шаги для защиты своих прав
Начинать стоит со сбора и фиксации расхождений. Нужно получить письменное заключение СТО или эксперта с доказательствами состояния машины и сохранить отчёты истории автомобиля, старые объявления, фотографии, сервисные документы и записи пробега из иностранных реестров.
Также важно иметь договор купли‑продажи, подтверждение оплаты и переписку с продавцом. После этого покупатель может направить продавцу письменное требование о расторжении сделки, возврате части средств или полном возмещении. Если продавец отказывается и собранные материалы свидетельствуют о намеренном обмане, следует обращаться в Национальную полицию.
Дополнительные возможности обращения
Если автомобиль покупали через интернет, информацию о возможном мошенничестве можно также подать через форму электронного обращения Киберполиции.
Если машину приобрели в автосалоне, на комиссионной площадке или у другого субъекта хозяйствования, можно обратиться в Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты прав потребителей. К обращению нужно приложить документы о покупке, заявленный продавцом пробег и доказательства выявленных расхождений.
Что делать, если продавец — физическое лицо отказывается
Тогда вопрос, скорее всего, придётся решать в суде. В судебном порядке необходимо доказать не только неправильный пробег, но и то, что продавец знал о манипуляции или сознательно использовал её при продаже.
В гражданском порядке покупатель может ссылаться на статью 230 Гражданского кодекса при условии, что реальный пробег является существенным обстоятельством, которое повлияло на стоимость автомобиля, его техническое состояние и будущие расходы на обслуживание.
