Перевірити страховий стаж онлайн можна безкоштовно за кілька хвилин: достатньо сформувати довідку ОК-5 або ОК-7 в особистому кабінеті на вебпорталі Пенсійного фонду, у застосунку «Пенсійний фонд» або через Дію. ОК-5 показує заробіток, внески і стаж з 2000 року і потрібна передусім для пенсії, а ОК-7 охоплює період з 2011 року і частіше знадобиться для лікарняних та допомоги по безробіттю.
Отримати довідку мало, бо її ще треба уважно звірити з трудовою книжкою. Нижче пояснюємо, як читати обидві форми, де найчастіше виникають «діри» в стажі і як виправити помилки в реєстрі застрахованих осіб, зокрема коли підприємства вже не існує.
Що показують форми ОК-5 і ОК-7
Обидві довідки є індивідуальними відомостями із реєстру застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов’язкового державного соціального страхування. Дані до реєстру подають роботодавці у звітності з ЄСВ, а також ФОП, центри зайнятості, військові частини та інші страхувальники.
ОК-5: заробіток, внески і стаж для пенсії
Довідка ОК-5 містить помісячні дані про заробітну плату, з якої сплачено внески, суми внесків і страховий стаж починаючи з 2000 року, а в окремих випадках і з 1998 року. Саме ці відомості Пенсійний фонд використовує під час призначення пенсії, тому для перевірки «пенсійного» стажу вона основна.
ОК-7: зарплата і стаж з 2011 року
Довідка ОК-7 відображає фактично нараховану заробітну плату або дохід, з якого сплачено єдиний внесок, і страховий стаж за періоди з 2011 року. Її зазвичай просять для визначення стажу під час оплати лікарняних і призначення допомоги по безробіттю.
Яка форма потрібна у вашому випадку
Якщо ви готуєтеся до пенсії або хочете знайти пропущені місяці, замовляйте ОК-5. Якщо стаж потрібен роботодавцю для лікарняного, банку для кредиту чи центру зайнятості, як правило, достатньо ОК-7.
| Параметр | ОК-5 | ОК-7 |
|---|---|---|
| Зміст | Заробіток для пенсії, сплачені внески, страховий стаж, страхувальники | Нарахована зарплата або дохід із ЄСВ, страховий стаж |
| Період | З 2000 року (іноді з 1998 року) | З 2011 року |
| Для чого | Перевірка стажу і заробітку перед пенсією | Лікарняні, допомога по безробіттю, довідка для банку |
| Як отримати | Вебпортал ПФУ, застосунок ПФУ, Дія, сервісний центр | Вебпортал ПФУ, застосунок ПФУ, Дія, сервісний центр |
Як перевірити стаж на вебпорталі ПФУ
Найповніші дані доступні в особистому кабінеті на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду. Там можна не лише замовити довідку, а й переглянути стаж та електронну трудову книжку без жодних запитів.
Вхід через Дія.Підпис, КЕП або BankID
Для входу потрібен кваліфікований електронний підпис (файловий ключ або токен), Дія.Підпис чи вхід через ID.GOV.UA, де доступний і BankID вашого банку. Мобільний застосунок «Пенсійний фонд» працює з тими самими способами входу.
Формування довідки
Сама процедура займає 2-3 хвилини, а готовий документ надходить у кабінет автоматично. Послідовність дій така:
- Натисніть «Вхід» на порталі та авторизуйтеся одним зі способів.
- Відкрийте розділ «Комунікації з ПФУ» і оберіть «Запит на отримання електронних документів».
- У полі «Тип звернення» виберіть «Довідка ОК-5» або «Довідка ОК-7», перевірте автоматично заповнені дані.
- Надайте згоду на обробку персональних даних і натисніть «Відправити до ПФУ».
- Завантажте довідку з розділу «Мої звернення» у форматі PDF.
Якщо довідка потрібна лише для власної перевірки, можна обійтися і без неї. На головній сторінці кабінету у вкладці «Страхові дані, наявні в РЗО» відображається поле «Загальний страховий стаж».
Як читати результат
У довідці дані згруповано за роками і місяцями, а для кожного місяця вказано страхувальника, суму заробітку і кількість зарахованого стажу. Дробові значення стажу за місяць свідчать про неповну сплату внеску, тож такі місяці виписуйте окремо.
Як перевірити стаж у Дії
Дія не має окремого екрана зі стажем, як у випадку з паспортом чи РНОКПП. Дані про стаж отримують через ті самі довідки ОК-5 і ОК-7, які сервіс бере безпосередньо з реєстру ПФУ.
Де знайти послугу
На порталі Дія послуга розміщена в розділі «Пенсії, пільги та допомога», де потрібно обрати ОК-5 або ОК-7 і підтвердити свої дані. Готовий документ надходить на електронну пошту і зберігається в кабінеті в розділі «Отримані документи». У застосунку довідку замовляють у розділі послуг, і вона формується автоматично за кілька секунд.
Які дані доступні
Зміст довідки в Дії такий самий, як і на порталі ПФУ, бо джерело даних одне. З 24 червня 2026 року ОК-5 і ОК-7 також доступні через мультишеринг Дії, тож банк чи роботодавець може отримати їх за вашою згодою без завантаження файлів вручну.
Обмеження сервісу
Дія показує лише те, що вже є в реєстрі, і не дає змоги переглянути відцифровану трудову книжку чи скан-копії сторінок. Подати заяву на коригування чи документи для оцифрування через Дію теж не вийде, для цього потрібен кабінет на порталі ПФУ або сервісний центр.
Типові «діри» в стажі та їх причини
Відсутність місяців у довідці не завжди означає, що стаж втрачено. Найчастіше йдеться про особливості обліку або про помилки страхувальника, які можна виправити.
Періоди до 2004 року і 1990-ті
Стаж до 1 січня 2004 року зараховується за нормами законодавства, що діяло раніше, і підтверджується насамперед трудовою книжкою. Тому роботу в 1990-х довідка ОК-5 може не показувати взагалі, і це нормально, якщо записи є в книжці. Щоб ці періоди з’явилися в електронній трудовій книжці, паперову книжку треба оцифрувати через роботодавця або самостійно в кабінеті на порталі ПФУ.
Неповна сплата ЄСВ
За статтею 24 Закону № 1058-IV місяць зараховують повністю лише тоді, коли внесок не менший за мінімальний страховий внесок. Якщо людина працювала на неповну ставку з малою зарплатою або ФОП платив менше мінімуму, місяць зараховують пропорційно сумі сплаченого. Закон дозволяє доплатити різницю, щоб такий місяць став повним.
Роботодавець не подав звітність або вказав неправильну зарплату
Інколи роботодавець забуває подати звіт, помиляється в РНОКПП працівника або вказує не ту суму заробітку. Якщо звітність подано, але внески не сплачено, з 2 серпня 2026 року такі періоди за Законом № 4851-IX враховують для права на пенсію за віком, хоча на її розмір вони не впливають.
Як виправити помилки в реєстрі ПФУ
Починати варто з того, хто зробив помилку. Якщо роботодавець працює, найпростіше попросити його подати уточнюючу звітність, а якщо ні, звертатися до Пенсійного фонду самостійно.
Заява на коригування даних
Заяву про коригування відомостей реєстру застрахованих осіб подають у сервісному центрі ПФУ або через «Комунікації з ПФУ» в кабінеті на порталі. У ній зазначають періоди, які відсутні чи відображені неправильно, і додають підтвердні документи. Звернення розглядають, як правило, у строк до одного місяця, а результат з’являється в розділі «Мої звернення».
Документи: трудова книжка, архівні довідки
Пенсійний фонд приймає документи, передбачені Порядком № 637 про підтвердження наявного трудового стажу. Найчастіше до заяви додають такі документи:
- трудову книжку або її скан-копії всіх заповнених сторінок;
- архівні довідки про стаж і заробітну плату;
- довідки роботодавця, накази про прийняття і звільнення, особові рахунки;
- військовий квиток або довідку військової частини;
- диплом чи архівну довідку навчального закладу про денну форму навчання.
Строк оцифрування паперових трудових книжок за Законом № 1217-IX формально завершився 10 червня 2026 року, а законопроєкт № 14257 про його продовження станом на жовтень 2026 року не ухвалено. Водночас ПФУ офіційно повідомляє, що документи для оцифрування приймають і після цієї дати, а стаж через неоцифровану книжку не втрачається.
Коли потрібен суд
До суду звертаються, якщо ПФУ відмовив у зарахуванні періоду, а документи у вас є. Таку відмову оскаржують в адміністративному суді, тоді як факт трудових відносин за відсутності документів встановлюють у цивільному суді в порядку окремого провадження.
Що робити, якщо підприємство ліквідоване
Ліквідація роботодавця є найпоширенішою причиною проблем зі стажем 1990-х і 2000-х років. Документи таких підприємств зазвичай передають до архівів, тож шукати їх варто саме там.
Запит до архіву
Особові справи і відомості про заробітну плату ліквідованих підприємств зберігають державні, галузеві або трудові архіви громади. Запит подають письмово, вказавши ПІБ на той час, назву підприємства, посаду і роки роботи.
Правонаступник і ДПС
Якщо підприємство реорганізоване, а не ліквідоване, документи має зберігати правонаступник. Дізнатися про нього можна з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, а відомості про останню звітність підприємства має податкова служба.
Встановлення стажу за свідченнями
Якщо документів немає і отримати їх неможливо, стаж можна встановити за показаннями щонайменше двох свідків. Свідки мають знати вас за спільною роботою на тому самому підприємстві і підтвердити власний стаж за цей період документами. Зараховують лише той період, який підтвердили не менше двох свідків одночасно.
Поширені запитання
Чому в ОК-7 стаж менший, ніж у трудовій?
ОК-7 охоплює лише період з 2011 року, тому стаж до цього року в ній не відображається. Крім того, місяці з внеском нижче мінімального рахуються частково, і це теж зменшує загальну цифру. Для повної картини замовте ОК-5 і перевірте відцифровану трудову книжку на порталі ПФУ.
Чи можна перевірити стаж без електронного підпису?
Так, довідку ОК-5 або ОК-7 видадуть безкоштовно в будь-якому сервісному центрі ПФУ за паспортом і РНОКПП, зазвичай у день звернення. Також для входу на портал можна використати BankID через ID.GOV.UA, якщо у вас немає КЕП чи Дія.Підпису.
Як довести стаж, якщо архів не зберігся?
У такому разі стаж встановлюють за показаннями щонайменше двох свідків, які працювали з вами і мають документи про власну роботу. Якщо ПФУ відмовляє, факт трудових відносин можна встановити в суді.
Чи зникне стаж, якщо трудову книжку не оцифрували?
Ні, ПФУ наголошує, що стаж не втрачається, бо періоди з 2004 року вже є в системі персоніфікованого обліку. Ранні періоди можна підтвердити паперовою книжкою під час призначення пенсії або подати на оцифрування пізніше.
