Доля українських підприємств, які використовують штучний інтелект (ШІ), зросла з 13,1% у 2025 році до 23,4% у 2026-му, про це свидетельствуют результаты опроса Национального банка Украины, опубликованные 10 ноября.
Рост доли пользователей ИИ и ожидания автоматизации
По двум волнам опроса, проведенным во II квартале 2025 года и III квартале 2026 года, доля предприятий, которые уже применяют ИИ, увеличилась на 10,3 п.п. - до 23,4%. Доля компаний, рассматривающих возможность внедрения ИИ, выросла с 19,9% до 29,8%.
Ожидания по автоматизации существенно изменились: доля компаний, которые уже имеют или ожидают высокий уровень автоматизации благодаря ІІ, выросла с 2% до 46,8%.
Различия по размеру підприємств та участю у торгівлі
Использование ИИ зависит от размера предприятия: среди крупных предприятий доля пользователей ИИ увеличилась более чем вдвое. Компании, которые одновременно осуществляют экспортные и импортные операции, используют ИИ активнее - в этой категории показатель вырос в 1,9 раза.
Наиболее интенсивный рост отмечен именно среди крупных компаний и тех, кто ведет внешнеторговую деятельность.
Отрасли застосування, цілі використання та обмеження
Лидерами по темпам внедрения стали предприятия строительства, обрабатывающей промышленности и других видов экономической деятельности. В то же время в сельском хозяйстве, добывающей промышленности, энергетике и водоснабжении доля компаний, которые не планируют использовать ИИ, остается относительно высокой.
Наиболее распространенным направлением использования является генеративный ИИ. Бизнес в основном применяет ИИ для административных и финансовых задач с целью повысить производительность и оптимизировать операционные расходы.
Препятствия впровадженню і методологія опитування
К основным барьерам называют необходимость обучения сотрудников, нехватку готовых технологических решений и экспертной поддержки. Также 34% опрошенных руководителей выразили обеспокоенность по поводу безопасности данных и конфиденциальности при использовании ИИ.
Первая волна опроса проводилась с 30 апреля по 28 мая 2025 года, вторая - с 30 июля по 28 августа 2026 года. В опросах приняли участие соответственно 649 и 658 предприятий из 21 региона. Регулятор отмечает, что результаты отражают ответы руководителей предприятий, а не собственные оценки Национального банка Украины.
