Revolut подтвердил масштабный технический сбой, из‑за которого клиенты в разных странах не могли войти в счета, расплатиться картами и совершать переводы. Компания заявила, что средства и данные клиентов остаются в безопасности, а инженеры работают над восстановлением сервисов.
Проблемы в регионе Google Cloud europe-west2
Сбои связывали с проблемами инфраструктуры Google Cloud в Лондоне, где в регионе europe-west2 возникли технические неполадки. Google сообщил о повышенном количестве ошибок и периодических сетевых сбоях; инженеры расследовали проблему.
Связь между проблемами Google Cloud и перебоями в работе Revolut описал источник, осведомлённый о ситуации. Revolut в своём заявлении подтвердил технические перебои, но не назвал конкретной причины.
Перечень недоступных функций Revolut
Согласно странице статуса Revolut, проблемы затронули ряд сервисов. Среди них были вход в аккаунт и регистрация, переводы между счетами и другие переводы, а также доступ к некоторым функциям Revolut Business для предпринимателей и компаний.
Перечень недоступных или частично доступных функций различался в зависимости от сервиса и рынка, поэтому не все клиенты потеряли доступ ко всем операциям. Компания извинилась за неудобства и сообщила, что работает над восстановлением полной работоспособности сервисов.
Другие банки также сталкивались с перебоями
Параллельно с проблемами Revolut отдельные технические неполадки произошли в немецком подразделении банка ING, где пользователи столкнулись с трудностями при входе в онлайн-банкинг и мобильное приложение. Перебои охватывали разные сервисы и рынки.
Revolut и поставщики инфраструктуры работали над восстановлением, а компания заверила клиентов в безопасности их средств и данных.
